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企業管理:用人是關鍵

2011年10月26日10:53  來源:牛津管理評論 
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  【牛津管理評論-訊】企業管理,“人,財,物”是三大要素,作為企業管理者,是不可能每一項都親自卻做的,還是要靠你的職員,所以用人是關鍵。

  古語有云:“善武重,兵者也;善用兵者,將者也;善將將者,王者也!

  1、首先你要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,你的員工才能夠信服你,不應該想我是經理我可以隨便,不遵守紀律;

  2、其次你要關心你的員工,在日常工作中多注意發現員工的問題和需要(工作范圍內),并盡力幫助員工解決問題;

  3、團結大多數員工是重要的一件事,不論你是否真的只對個別員工有好感,都要想到你帶領的是一個團對,你團結員工的目的是讓公司往好的方向去發展,在對待員工上要一切以工作為準,少加入個人的一些因素;

  4、只有做好工作使公司經營良好,所有員工的收入和待遇才能夠提高,這個道理要讓每個員工能夠真正的明白并為此去努力工作。

  5、當然,實際工作中還有很多的問題需要注意,只要你善于發現并解決問題,就能夠逐步提高管理水平。

  所有公司的老板和管理人員都需要面對的課題,針對創業型的公司,本人認為只要抓住兩點,就不會讓剛起步的公司陷入困境:創業期企業主要是抓好人和財兩個方面。人事管理方面,制定考勤制度、獎懲條例、薪資方案等制度。財務方面,制定報銷制度、現金流量、制定預算、核算和控制成本等制度。

  一個成功的企業需要有良好的企業文化:

  1、企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵因素。企業文化是指在一定的社會經濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化的主要內容是企業價值觀、企業精神、企業經營之道、企業風尚、企業員工共同遵守的道德行為規范。成功的企業文化必須具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;出現價值觀指導下成功的實踐與驗證;使企業重要成員產生使命感;使員工對企業、企業代表人物、企業象征標志產生感情。這也是企業文化成為企業的內在驅動力的基礎。

  企業文化實質上是一種競爭文化,在這種競爭中,企業的信譽、形象、品牌和知名度已經成為企業不可估量的無形資產,在市場競爭中占據著十分顯著的地位。從這個意義上講,現代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭。從這個角度看,企業不僅是一個經濟組織,也是一個文化組織,企業的生產經營活動不僅是產品競爭,而且也是文化競爭。因此,企業競爭實際上也是隱含在企業形象展示、產品廣告宣傳及社會公關活動背后的文化競爭,建設企業文化就是要提高企業核心競爭力,追求良好的企業效益。企業必須重視文化戰略,以文化決勝于市場,以企業文化推動企業發展,這是提高企業核心競爭力的關鍵因素。

  2、企業文化建設是企業發展強大的內在驅動力量。優秀的企業文化對企業發揮著重要作用:首先,企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇。如果企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則,無論采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。企業核心價值觀與企業精神,發揮著無形的導向功能,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業與個人的意志統一起來,使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。

  3、企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力,增強企業的整體執行力。第四,企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容,而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化、企業精神發揮的“軟”約束作用的結果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。

  100%管好一個企業最根本的要從4個方向出發;

  1、定位該企業是什么性質的企業

  2、企業的利益和人心之間有無矛盾點

  3、如何處理規范這個企業的過程中所產生的矛盾

  4、培養管理人才

  企業管理是一個綜合課題,方方面面的問題很多,所以必須抓住重點。先定位企業的性質就尤為重要了,不同的企業處理內部問題就不一樣,管理民工的方法和高級白領的方法絕對不可相同。許多道理在民工中行得通,高級白領人氏覺得不可理喻,民工永遠不會明白白領人氏的職場理論。定位一個企業的管理方向就是以何種方式及層次的管理手段。

  方向有了,該了解內部運作情況,管理的重點是管人及管心,管好人心就不會出現大的矛盾。

  如果企業利益和員工利益出現矛盾,就要在企業利益與員工之間找一個平衡點,避免矛盾加劇。

  人才是企業永恒的主題,沒有了人才,企業就會缺少創造財富的人。一個優秀的管理者不一定自己本身能力有多強,只要他懂得培養人才信任人才,他的身邊就會很快的集聚一批優秀的管理人才。相反的是,如果他事事要求完美,事必躬親,這樣的管理者沒有能力管理好一個企業的,因為管理好一個企業并非一個人的工作。

  怎么樣管理一個企業才能讓它輝煌?

  找對路子戰略思路混亂是很多小企業普遍存在的問題,正是因為“創業維艱”“微末生計”既要生存又想發展的雙重壓力,小企業家一般都不是守業的“太平管事”,讓很多小企業家更難處理好戰略戰術兩個層面的關系。小企業也要講戰略。企業發展也有過程和階段,并不是因為企業小,對企業家的要求就可以低一些。小企業的主要特征應該體現在自己的經營階段性、市場定位、經濟實力和經營規模、管理方式上,而不是“企業小對自己的要求就可以降低”。我們不能忽略,正是因為小,很多企業家的眼光和思路確實受到了局限。很多小企業,不關注市場的趨勢和變化,沒有什么發展方向、發展目標,也談不上什么規劃。整個經營就是在“跟著感覺”糊里糊涂地開展,在市場競爭中隨波逐流的多,有清晰思路的少。說不清楚“我要干什么,我現在在做什么”,“重點是什么、關鍵在哪里”“目的是什么、怎么達到目的”。有一個企業,自己的打算和自己的實力很少“相稱”過,隨意性也非常強,志大才疏。十幾個人的企業“做行業龍頭”、“鋪開廣告”之類的提法不斷,經常出現“快,我聽說北京有個客戶有600萬的需求,快快打電話、發傳真”等等之類的笑話。其實自己開足馬力不過就是幾十萬的產值;市場是怎么樣的?自己是什么樣的?想怎么生存?怎么發展?通過怎樣的目的和手段達到良好的生存發展?這需要一個不僅清晰而且連貫的思路。

  資源積累小企業家除了本身要生存外,一般還要“攢本錢”,想要發展一定要完成“積累”,這不僅僅是純粹的“資本積累”。

  1、 企業家素質的培養鍛煉在經營中磨練打拼,不斷成熟,對環境、對市場、對企業各方面的認識不斷檢驗和校正,從而不斷提高,性格毅力得到磨練,知識不斷豐富,處事能力不斷增強。企業家的素質不提高,企業發展沒有后勁。不能忽略經營中的不斷總結和學習。

  2、資本積累企業通過不斷的投入產出獲得價值增長,不斷增強資本能力,因此小企業家要善于理財。

  3、市場積累苦心經營,占領或者不斷開拓一方市場、逐漸形成自己的信譽、或者品牌、或者市場影響。除了“利潤”和“賺錢”以外,這是企業長遠發展需要認真考慮的問題。

  4、技術水平和管理經驗積累企業的技術水平、管理水平在愈來愈嚴酷的市場競爭中發揮著不可忽略的作用。因此,技術的不斷進步、管理水平的不斷提高是必須的。創業的時候您可以是“鐮刀加鋤頭、剪刀加錘子、大膽子加拍腦子”,但是您必須明確,這樣的企業是沒有很強的生存能力的。

  5、人力資源積累小企業普遍忽略人力資源。實際上,小企業的經營過程也是一個厲兵秣馬的過程,非常鍛煉人和培養人。

  6、社會關系發展在經營中,與客戶、媒體、政府部門、社會團體等等或多或少會有一些接觸,利用這些機會,不斷培養關系資源,為企業的發展營造一個良好的社會和政治環境。

  適應性的管理小企業管理的層次不深、管理事務煩瑣但不深奧。在很多企業中,用不起整套的人馬和整套的模式來覆蓋企業的全部業務功能。因此“適應性的管理”十分重要,管理中對人對事對過程的針對性比較強,有時還會出現“事件驅動”現象,特別是初創的企業,圍繞某個事件或者過程“招之即來,來之能戰”。因此這個時候,企業家的“帶頭人”作用和下屬的“適應性能力”很重要。管理方法的適應性也很重要。

  抓住機遇機遇一般會促進企業上“臺階”,按照企業家的說法曰“二次創業”。因此要特別注意經營環境中的機遇。敏銳察覺、發現和利用市場需求上的、政策法律、競爭對手弱點和盲點、資源、技術、合作、資本輸入等方面給企業帶來的機遇,促進企業更好地生存和發展!九=蚬芾碓u論-oxford.icxo.com】

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